Motivação e valorização profissional

MOTIVAÇÃO E VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL:
Estudo de caso da Cooperativa de Crédito

LUCIETTO, Luciana Emília Faquini[1]

RESUMO

A motivação e a valorização profissional são fatores essenciais para o sucesso de qualquer organização, pois, segundo estudos realizados, funcionários que não estão motivados não garantem bons resultados para qualquer organização empresarial. Com base nesse enfoque, o presente artigo busca entender de que maneira a motivação influencia nas mudanças de comportamento dos agentes colaboradores da instituição em estudo. O que se pretende é aplicar este estudo em uma cooperativa de crédito, agência do Sicredi, unidade de Capitão Leônidas Marques (PR) para efetiva comprovação de resultados. Para isso, é necessário conhecer como funciona o processo motivacional e valorização profissional das cooperativas de crédito para compreender a importância do mesmo para o funcionamento de qualquer organização bancária.

Palavras-chave: Motivação. Organização. Resultados. Agência bancária.

1 INTRODUÇÃO

A sociedade cooperativa é uma organização de pessoas unidas pela solidariedade, orientada por objetivos econômicos e sociais, com gestão democrática e participativa (GAWLAK, 2005). Dentre as cooperativas que estão tendo um bom desempenho e eficiência no país, destaca-se as cooperativas do Sicredi (Sistema de Crédito Cooperativo), que estão instaladas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Atualmente, esta cooperativa esta atuando em 15 municípios com unidades de atendimentos. O tema central deste estudo é a questão da motivação e valorização profissional na empresa, sendo aqui delimitada, a agência do Banco Sicredi da cidade de Capitão Leônidas Marques[3], estado do Paraná. As cooperativas de crédito são formadas por pessoas denominadas associados. Toda pessoa física, em dia com a comunidade, ou seja, que não possua problemas financeiros com o Banco Central do