MOTIVAÇÃO COM BASE NO MODELO ERC: UM ESTUDO DE CASO

MOTIVAÇÃO COM BASE NO MODELO ERC: UM ESTUDO DE CASO NA LAVANDERIA RENOVE

Rami Silveira Vasconcelos Dias1
Adhemar Nunes Freire Filho 2
RESUMO

Dentre os modelos de motivação destaca-se a Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), de Clayton Alderfer (1972), razão deste trabalho. Definiu-se como objetivo geral: analisar, sob a perspectiva da Teoria ERC, os aspectos motivacionais mais evidentes manifestados pelos funcionários da Lavanderia Renove. A metodologia utilizada trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória, desenvolvida através de um estudo bibliográfico e de um estudo de caso com abordagem qualitativa. Pode-se verificar que a motivação dos funcionários da Lavanderia Renove encontra-se no estágio do relacionamento, concebido como o segundo nível da teoria ERC. Tal constatação se deu através da aplicação de questionário junto aos quatro funcionários da referida lavanderia acerca de questões como: condições de higiene, de segurança e de aspectos voltados ao relacionamento e crescimento.
Palavras-chave: Motivação. Teoria ERC. Crescimento.

ABSTRACT
Among the models of motivation, the ERC theory (existence, relationship and growth), from Clayton Alderfer (1972) - reason of this work - stands out. It was defined as general purpose: to analyze, from the perspective of the ERC theory, the more evident motivational aspects, shown by the employees of Lavanderia Renove. The methodology used is a descriptive and exploratory study, developed through a bibliographic review and a case study with a quantitative approach. We conclude that the motivation of the employees of Lavanderia Renove is in the relationship stage, designed as the second level of the ERC theory. This conclusion was made by applying a questionnaire to four employees of Lavanderia Renove, about issues such as hygiene and safety conditions, and aspects related to relationship and growth.
Keywords: Motivation. Theory ERC. Growth.

1 INTRODUÇÃO

Um mundo cada