Motivaçao

Motivações, emoções e personalidade Motivação:      Teorias da motivação

Afetam: Comportamento de afeto e consumidor Estrutura das emoções

Personalidade: Teoria de personalidade Personalidade da marca na Aaker

Teorias básicas da motivação (como descobrir o porquê) Grandes teorias da motivação:   Explicar comportamentos gerais (por exemplo, precisa de afiliação)

Mid-range teorias de motivação: Explicar comportamentos mais específicos (por exemplo, precisa de cafeína)

Ampla teoria da motivação Hierarquia de Maslow das necessidades 1. Pressupõe: a) Adquirir um conjunto semelhante de motivos através de genética e interação social; b) Alguns motivos são mais básicos do que outros; c) Base motivos deve ser atendido antes que outros são ativados; d) Como motivos básicos são satisfeitos, maior ordem motivos entram em jogo.

Midrange teorias de motivação Resumo dos motivos psicológicos relevantes para o Marketing:       Teoria do processo oponente Níveis ótimos de estimulação Experiências hedônica Manter a liberdade comportamental Risco: Buscar ou evitar Causalidade de atributo

Teoria de processo oponente Um estímulo de suscitar uma emoção positiva ou negativa imediata é seguido por um sentimento oposto ao que a emoção inicial Teoria de estimulação ideal Desejo de manter que um nível óptimo de estimulação motiva ação Experiências hedônica   Consumo de produtos e serviços projetados para criar fantasias, aumentar a estimulação sensorial, ou provocar reações emocionais Relacionada aos níveis de estimulação ideal

Midrange teorias de motivação: manter a liberdade comportamental Motivação para manter a liberdade comportamental As pessoas querem manter um senso de liberdade Reatância psicológica Negativo estado motivacional que resulta quando a liberdade comportamental de uma pessoa tem sido ameaçada

Evitar ou procurar o risco Perceção de risco   Perceção do consumidor de negatividade geral de um curso de ação Consiste em resultados negativos e a