Motivaçao

A teoria dos dois fatores de Herzberg

Segundo Chiavenato (2009), Herzberg alicerça sua teoria no ambiente externo e no trabalho do individuo.
Para Herzberg, a motivação para trabalhar depende de dois fatores:
a) Fatores higiênicos: referem-se às condições que rodeiam a pessoa enquanto trabalha, englobando as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, , o tipo de supervisão , o clima entre direção e empregado, os regulamentos internos. Correspondem à perspectiva ambiental e constituem os fatores tradicionalmente utilizados pelas organizações para se obter motivação dos empregados. Contudo, os fatores higiênicos são muito limitados em sua capacidade de influenciar poderosamente o comportamento dos empregados. A expressão higiene serve exatamente para refletir seu caráter preventivo e profilático e para mostrar que se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação do meio ambiente ou ameaças potenciais ao seu equilíbrio. Quando esses fatores higiênicos são ótimos, simplesmente evitam a intensificação, uma vez que sua influencia sobre o comportamento não consegue elevar substancial e duradouramente a satisfação. Porem, quando são precários, provocam insatisfação. Por isso, são chamados fatores insatisfacientes. Incluem: • Condições de trabalho e conforto. • Políticas da organização e administração. • Relação com o supervisor. • Competência técnica do supervisor. • Salário e remuneração. • Segurança no cargo. • Relações com colegas. Os fatores higiênicos constituem o contexto do cargo.
b) Fatores motivacionais: referem-se ao conteúdo o cargo, as tarefas e aos deveres relacionados com o cargo. Produzem efeito duradouro de satisfação e de aumento de produtividade em níveis de excelência, isto é, acima dos níveis normais. O termo motivação envolve sentimentos de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional manifestado por