Motivando Pessoas
Não há truques para motivar os outros. É preciso um entendimento claro e sem preconceitos da situação em questão, uma profunda compreensão dos caprichos da natureza humana, tanto na esfera individual quanto na grupal, o estabelecimento de expectativas e metas razoáveis e a adoção de um conjunto equilibrado de incentivos tangíveis e intangíveis. Em outras palavras, é algo que requer muita reflexão e muito trabalho. Quando uma organização está sob pressão ou em crise, tais desafios tornam-se ainda maiores.
Alguns líderes de destaque em suas atividades descrevem suas táticas na hora de enfrentar estes desafios...
Parta da verdade - Um confronto realmente honesto é difícil. Ninguém pode tirar conclusões sobre um problema e jogar a culpa nos outros. Para motivar alguém a mudar, é preciso fazê-lo encarar um espelho. Depois, estabelecer aspirações elevadas, mas tangíveis, e, por fim, marchar com o pragmatismo da realidade para as aspirações.
Carly Fiona, Presidente da HP Palo Alto
Faça com que sintam orgulho - Reforce a auto-estima individual, instale o processo de 'feedback’ positivo, aplauda as iniciativas e os dons naturais, abrace os conceitos e as intenções.
Chauncey Veatch, Professor da Coachella High School
Aposte nos valores - O segredo para um líder servir de motivação a alguém está antes em respeitar valores simples como honestidade, justiça e generosidade. Nunca tive que comprometer os meus padrões ou valores. É assim que me mantenho motivado e é assim que me empenho para motivar os outros.
L.M. Baker Jr, Presidente do Banco Wachovia, NC
Seja um disco riscado - As pessoas não podem - e não irão - ajudá-lo muito se não souberem o que está acontecendo, o que se espera delas e o que o futuro reserva. É preciso repetir as mensagens de direcionamento, inspiração e conforto diariamente, de diversas formas. Quando a comunicação é constante e sistemática para todas as partes interessadas –