Montagem 3º trimestre
Para montar melhor o trabalho precisamos de mais informações das empresas,
1 - NOME EMPRESA
2 - CNPJ
3 - ENDEREÇO
4 - RAMO DE ATIVIDADE
5 - QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS
6 - PORTE EMPRESA
7 - COMO FOI ÍNICIO DA EMPRESA (DADOS DA FUNDAÇÃO EMPRESA)
8 - COMO FUNCIONA TODA A ESTRUTURA DA EMPRESA – COMO ELA FUNCIONA, QUANTOS SETORES, O QUE CADA SETOR FAZ, COMO A EMPRESA COMPRA SEUS PRODUTOS, COMO DIVULGA SEUS PRODUTOS, QUEM SÃO SEUS CLIENTES CONSUMIDOR FINAL OU EMPRESAS, RESULTADO DA VENDA DOS SEUS PRODUTOS.
9 - A BASE PRINCIPAL DO TRABALHO É DEFINIR UM PROBLEMA VIVIDO PELO EMPRESA, PARA QUE POSSAMOS APONTAR UMA SOLUÇÃO QUE SERIA O PLANO DE AÇÃO. PERGUNTAS NÚMERO 7 E 8.
1- A empresa possui banco de dados de Clientes? Definição –
Uma das ferramentas que diferenciam as empresas, o banco de dados permite saber o perfil exato de clientes de uma determinada companhia. Banco de dados é um conjunto de informações que se relaciona de forma a criar um sentido. Para o professor de Marketing da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) Miguel Noronha Feyo, “talvez a questão mais importante em relação à construção de um banco de dados seja dois processos distintos e complexos. Um deles é a manutenção do banco de dados, com informações atualizadas e confiáveis, e outro é o processo de enriquecimento dessa ferramenta, com a agregação ao perfil do cliente de outras informações importantes para gerar ações que levem à fidelização ou lealdade dos clientes”.
ESTRATÉGIA
Com as informações contidas no banco de dados é possível para a empresa, por exemplo, criar um cartão de fidelidade para oferecer determinado tipo de ação promocional em datas especiais como os aniversários, o tipo de brinde, quer sejam ingressos de cinema ou teatro, presentes, ou seja, ações que visam cativar o cliente. Os bancos de dados se firmaram nas últimas duas décadas como a principal base de informações das companhias e se tornaram vitais para o seu crescimento. Micro e