Monografia E-commerce

Faculdade de Tecnologia de Americana
Curso Superior de Tecnologia em Logística

TEMA: A LOGÍSTICA COMO DIFERENCIAL NO MERCADO ELETRÔNICO

FELIPE CAMARGO MARIN LOQUETTI
5º SEMESTRE – NOTURNO

Americana, SP
2013

Faculdade de Tecnologia de Americana
Curso Superior de Tecnologia em Logística

TEMA: A LOGÍSTICA COMO DIFERENCIAL NO MERCADO ELETRÔNICO

FELIPE CAMARGO MARIN LOQUETTI [e-mail] Projeto desenvolvido em cumprimento curricular da disciplina Projeto Aplicado à Logística do Curso Superior de Tecnologia em Logística da FATEC – Americana, sob orientação da Profa. Acácia Ventura

Área:

Americana, SP
2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO – CONTEXTUALIZAÇÃO TEÓRICA 4
1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 5
1.1 PROBLEMA, PERGUNTA E HIPÓTESE 6
1.2 PROBLEMA 6
1.3 PERGUNTA 6
1.4 HIPÓTESE 6
2 OBJETIVO 7 2.1 OBJETIVO GERAL 7 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7
3 JUSTIFICATIVA E MÉTODO 8
3.1 JUSTIFICATIVA 8
3.2 MÉTODO 8
4 ESTRUTURA DO TRABALHO BIBLIOGRÁFICO 9
5 CRONOGRAMA E ATIVIDADES 10
6 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA 11
7 REFERÊNCIAS 12
INTRODUÇÃO – CONTEXTUALIZAÇÃO TEÓRICA

Tem se tornado notório o crescimento do comércio eletrônico no país através de diversas pesquisas realizadas recentemente. Dados demonstram que os brasileiros estão incorporando esta modalidade de compras gradativamente às suas rotinas. Isso demonstra o grande potencial deste mercado e a grande oportunidade que está sendo aberta a quem deseja atuar nesta área direta ou indiretamente.
Contudo, a necessidade de investimento em eficiência nas cadeias de suprimento torna necessário apontar as áreas de expansão, características estratégicas ou gargalos operacionais que podem limitar o crescimento da logística dentro do mercado eletrônico brasileiro.
Em um mercado que busca conquistar confiança, credibilidade e transparecer segurança em suas operações aos consumidores,