Modernização das sociedades
A modernização do parque industrial de milhares de empresas, juntamente com uma melhor eficiência dos produtos e serviços ofertados fez com que as sociedades buscassem sempre se modernizar, mantendo o seu nível de eficácia da produção. Aliados ao supracitado evento têm o processo de globalização que auxiliou na difusão das novas tecnologias para o mundo inteiro. Outro fato importante deste século foi a invenção do celular que aproximou cada vez mais as pessoas.
Atualmente, a nossa sociedade esta repleta de tecnologia e informações digitais em todos os segmentos e situações. Enfatizando mais a área informatizada das informações, hoje nosso planeta tem uma rede bastante densa e que atinge globalmente. As informações, assim como o mundo, também se modernizaram. Hoje, temos e-mails, SMS, transferência online de dados, etc. Exemplificando, podem-se analisar as instituições financeiras. Em outros tempos, os serviços bancários eram totalmente manuais e operacionais e requeriam bastante tempo para as atividades. Elaboração de relatórios, planilhas orçamentárias, pagamentos entre outros, são alguns exemplos que hoje o sistema de informação abrange e através desta informatização faz com que tenhamos praticidade no mundo bancário.
Assim como nos bancos, as empresas em geral também usam a tecnologia da informação no seu cotidiano, moldando suas ações estratégicas.
O tempo em que vivemos hoje é chamado de "a era da informação", aonde esta a informação, algo globalizado e que auxilia os indivíduos e organizações nos mais diversos assuntos. A tecnologia da informação permite a empresa ultrapassar os limites