Modelos de Gestão

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
Técnico em informática– módulo Básico

nilza MARIA barbosa

portfólio 02

Disciplina: Modelos de Gestão
Profª:

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Guarulhos
2014

Questões:

1) Sim, aumentariam as vendas, porque você pode conversar com o vendedor online, tirar dúvidas sobre preços, formas de pagamentos, prazo de entrega, você se sente mais confiante para comprar; mais não é só isso, tem que tomar muito cuidado na hora de comprar, pra não cair em golpes, e um desses cuidados é saber se a fonte de onde você está comprando é confiável. 2) Sim, ajuda, porque a marca descreve o produto que você vende, ela mostra quem você é, por exemplo, a marca da “Adidas” se você perguntar se é confiável a grande maioria vai dizer que sim, pois sabemos que tem qualidade e que podemos confiar nela, pode até ser difícil ser reconhecida logo de cara; mas a marca mostra quem você é.

3) Não, o importante não é saber como ele se comporta e sim saber do que eles precisam, quais são suas necessidades para que elas possam ser supridas, pois os desafios das redes é vender e quanto mais vender maior o lucro que eles vão ter; mas para isso precisaram saber o que os clientes realmente querem, algo que chame a atenção deles, algo que eles desejem, acho que isso é o ponto fundamental.

4) Uma das formas de melhorar, seria passar mais confiança para os clientes na hora das compras, fazer com que ele tenha a certeza de que vai receber o produto no prazo certo e com a qualidade descrita no site, à certeza de que se o produto vier com defeito ele vai ser trocado por um novo e no prazo determinado; pois