modelos de gestão

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$4.000 e gasta em média R$373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são:
1-Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e Medicamentos (12%), 4. Informática (11%).5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas (5%). Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.
R: Sim, pois ajuda os clientes a entender um pouco mais sobre os produtos e serviços, mas claro que as empresas que usarem este tipo de estratégia devem ter profissionais especializados nesse ramo, para que não aconteça de ao invés eles ajudarem acabem atrapalhando os clientes.
2. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.
R: Sim, porque as grandes maiorias das pessoas levam em consideração a marca, ou seja, se for uma marca famosa que esta em alta será ótima para ela investir em uma divulgação usando a internet, e também facilitara para alguns clientes na hora da compra se tiver uma loja virtual.
3. “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como se comporta um cliente VIRTUAL.” Você acha isso fundamental? SIM ou NÃO? Por quê? Explique
R: Não, por ser uma área virtual é muito mais difícil identificar a personalidade do cliente, contudo a empresa deve seguir o estilo da loja, ou seja, o estilo que ela trabalha será o estilo que os clientes irão procurar, pois se o cliente entra em uma determinada loja virtual é por que esta interessada naquele estilo.
4. Segundo pesquisas recentes, 22% dos internautas, trocam de loja, antes mesmo de finalizar uma compra pela web. Como melhorar essa “mania” e fazer com que eles finalizem a compra na loja em que estão? Faça sugestões, comente e explique.
R: Teriam que investir em produtos com mais qualidade e bom preço, ofertas temporária para chamar a atenção dos