MODELOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE AUTOMAÇÃO

SERRA
2014
MODELOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Dissertação apresentada ao Programa de Graduação em
Engenharia de Automação da disciplina de Gestão de Recursos Humanos.
Orientador:

SERRA
2014
Sumário

1- Introdução 4
2- O que é avaliação de desempenho humano 5
3- Porque avaliar o desempenho das pessoas 6
3.1 Métodos de avaliação de desempenho 7
3.1.1 Método da Escala Gráfica 7
3.1.3 Método de pesquisa de campo 8
3.1.4 Método de avaliação por objetivos 8
3.1.5 Método de auto avaliação 8
3.1.6 Método 360° 9
Vícios de avaliação 9
4- Análise crítica da avaliação de desempenho 10
5-Gestão dos Resultados 11
6-Desenvolvimento de carreira 13
7- Desenvolvimento de carreira nas organizações 14
8- Desenvolvimento de carreira e recursos humanos 16
9-Conclusão 17
10 -Bibliografia 18

1- Introdução

O presente trabalho tem por tema as práticas de avaliar o desempenho humano em ambientes organizacionais. Com o aumento da concorrência entre as empresas, à elevação do nível de exigências do consumidor e as mudanças no cenário global, às organizações tem implementado sistemas de avaliação de desempenho formais e tecnicamente elaborado, visto que é uma maneira de evitar que a avaliação seja feita de forma superficial, subjetiva e unilateral.
A avaliação do desempenho humano não é considerada uma atividade nova, já no século XIX, nos Estados Unidos dois momentos marcaram a criação do sistema de avaliação: em 1842, o Serviço Publico Federal daquele país criou um sistemas de relatórios anuais que avaliava as atividades de seus funcionários, a partir de uma lei do Congresso que instituía revisões anuais no desempenho dos funcionários (Chiavenato, 1994). Em virtude disso, “os programas de avaliação do desempenho se alastraram pelas organizações grandes e pequenas, tanto no setor publico, quanto no privado” (Bohlander;