Modelos de administração unidade 3
Os estudos de Elton Mayo, em Hawthorne, conduziram a compreensão da importância de diversos fatores. Alguns destes fatores foram considerados pressupostos e outros como considerações finais. Quais dos itens a seguir são considerados concludentes: I- das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada e visa participar de grupos sociais de modo a ser compreendido, aceito etc.; II - do conteúdo do trabalho, já que este tem influencia sobre o moral do empregado. Trabalhos simples e repetitivos são desgastantes e monótonos, reduzindo a eficiência e motivação do trabalhador; III - da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na produtividade; IV - dos grupos informais, que são distintos dos grupos formais e são menos relevantes. Resposta Selecionada: a.
I, II e III
Resposta Correta: a.
I, II e III
Feedback da resposta: A existência de dos grupos informais, que são distintos dos grupos formais, foi um pressuposto e são foram considerados menos relevantes.
Pergunta 20,2 em 0,2 pontos
São conseqüências dos estudos desenvolvidos pela Escola de Relações Humanas, EXCETO: Resposta Selecionada: b.
Auxiliaram a entender o papel da estrutura administrativa na organização;
Resposta Correta: b.
Auxiliaram a entender o papel da estrutura administrativa na organização;
Feedback da resposta: Feedback comentado:A alternativa correta é "Auxiliaram a entender o papel da estrutura administrativa na organização”, pois todas as outras alternativas estão relacionadas a conclusões obtidas pelos estudos realizados na Escola de Relações Humanas, exceto o papel da estrutura administrativa. Os estudos sobre a estrutura administrativa foram realizados por outra Teoria Administrativa.
Pergunta 30,2 em 0,2 pontos
São origens da Teoria das Relações Humanas são: a necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos