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Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Paula Souza-ETEC Dr. Geraldo José Rodrigues Alckmin, como requisito para a obtenção da habilitação Técnico em Logística.
Profª Vilma Leonor Ribeiro De Nardi Bastos – Orientador
taubaté-sp
2010
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado para obtenção do grau de Técnico em Logística, pela Banca examinadora formada por:
_________________________________________________ Prof. Vilma Leonor Ribeiro De Nardi Bastos - Orientador
_________________________________________________
Membro: Prof. ,
_________________________________________________
Membro: Prof. ,
TAUBATÉ – SP
2010
agradecimentos
resumo
Elemento obrigatório, constituído por um único parágrafo conciso e objetivo, não ultrapassando 500 palavras, seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme a
NBR 6028.
PALAVRAS-CHAVE:
lista de ilustrações
sumário
1 introdução 11
1.1 OBJETIVOS 12 1.1.1 Geral 12 1.1.2 Específicos 12
1.2 JUSTIFICATIVA 12
1.3 metodologia 13
1.4 metodologia 13 2 revisão de literatura 13
2.1 GESTÃO DO CONHECIMENTO 13
2.2 IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO 14 3 MÉTODO DE PESQUISA 15
3.1 POPULAÇÃO E AMOSTRA 15
3.2 PROCEDIMENTOS DE COLETA E ANÁLISE DE DADOS 15
3.3 PROCEDIMENTOS E ANÁLISE DE DADOS 16
3.4 LIMITAÇÕES DA PESQUISA 16 4 RESULTADO DA PESQUISA 17
4.1 ENTENDIMENTO QUANTO AO CONCEITO FUNÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO 17 5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 18 referências 19 APÊNDICE a - Formulário de pesquisa 20 APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO DE PESQUISA 21 anexo a – estatuto da empresa x 22
introdução
A estrutura do sistema econômico vigente tem orientado