Leia a questão abaixo, em seguida avalie as assertivas apresentadas, identifique as verdadeiras e em seguida assinale a resposta correta: Um modelo formal é necessário para resolução de problemas mais complexos. Complementa o modelo mental dos gerentes, com estruturas lógicas e ordenadas para avaliação das conseqüências. I – Em uma situação de greve, o comportamento dos dirigentes da empresa fica diante de um problema maior que requer uma série de ações estratégicas voltadas para as melhores soluções de impasse, a fim de evitar transtornos e prejuízos como: levantamento de dados da situação, prejuízos aos clientes, confiabilidade dos serviços prestados ou até mesmo como regularizar a situação dos funcionários de forma eficaz e eficiente; II - Na semana passada, o carro do João Fictício apresentou problemas de funcionamento do motor. Analisando a situação, o mesmo percebeu duas possibilidades para resolver a questão. Uma era levar o carro para uma oficina e a outra era ele mesmo resolver o problema. Nesse caso, optou pela segunda opção. III – Aplica-se na padronização e inspeção nos processos de produção de uma mesa para escritório, para atender a demanda dos clientes quanto a cor, material e formato, bem como, entregar no prazo determinado e quantidade definida; IV – O planejamento de produção de uma indústria que em geral produzem diversos tipos de itens, solicitados por diferentes clientes, com entrega em diferentes datas, têm a capacidade de produção limitada (máquinas, funcionários, etc.). Torna necessário então, a programação da produção, isto é, para cada período de tempo deve-se decidir o que e quanto fazer. O problema consiste em atender a demanda de cada item, na data solicitada, de modo que os custos (de produção, estoque, etc.), sejam os menores possíveis; Pode-se afirmar que são