Modelo de sad para supermercados

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ

CRISTIANO VIEIRA DA SILVA

PROPOSTA DE UM SISTEMA DE APOIO À DECISÃO PARA SUPERMERCADO

Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção como requisito parcial à obtenção do título de MBA

Orientador: Prof. Alexandre Ferreira de Pinho, M.Sc.

Itajubá, julho de 2005

SILVA, Cristiano Vieira. Proposta de um Sistema de Apoio à Decisão para Supermercado. Itajubá: UNIFEI, 2005. 34p. (Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Itajubá). Palavras-Chaves: Sistemas de Informação – Sistemas de Processamento de Transações para Supermercado – Sistemas de Apoio à Decisão para Supermercado.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUBÁ

CRISTIANO VIEIRA DA SILVA

PROPOSTA DE UM SISTEMA DE APOIO À DECISÃO PARA SUPERMERCADO

Trabalho de Conclusão de Curso aprovado por banca examinadora em 11 de agosto de 2005, conferindo ao autor o título de MBA

Banca Examinadora: Prof. Alexandre Ferreira de Pinho, M.Sc. (Orientador) Prof. Nome do Examinador 2 Prof. Nome do Examinador 3

Itajubá, julho de 2005

A minha esposa, Michele Dias. Aos meus filhos, Jéssica Dias, Eduardo Dias e Cristiano Júnior. A meus pais, Maria Bernadete e João Vieira.

AGRADECIMENTOS
Este trabalho não poderia ter sido elaborado, escrito e publicado sem as contribuições valiosas de muitas pessoas. Quero deixar aqui registrado o meu agradecimento ao professores do curso de MBA, professor Dr. Carlos Eduardo Sanches da Silva, professor Dr. Dagoberto Alves de Almeida, professor Dr. Edson de Oliveira Pamplona (Coordenador), professor Dr. Fábio Roberto Fowler, professor Dr. José Arnaldo Barra Montevechi, professor Dr. Luiz Gonzaga Mariano de Souza, professor Dr. Pedro Paulo Balestrassi, professora Dra. Rita Cássia M. T. Stano, e principalmente ao professor M.Sc. Alexandre Ferreira de Pinho (orientador) que por meio da sua disciplina “Sistemas de