Modelo de qualidade de vida no trabalho de Hackman e Oldham

UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE ENGENHARIA de produção
CURSO DE ENGENHARIA de produção

TRABALHO DE GESTÃO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

MODELO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE HACKMAN E OLDHAM

PONTA GROSSA
2013
O MODELO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DE HACKMAN E OLDHAM
Na tentativa de mensurar o nível de motivação gerado pelo trabalho, Hackman e Oldham (1974) propõem um escore denominado “Potencial Motivador do Trabalho”. O presente estudo atém-se em analisar o instrumento quantitativo de avaliação da qualidade de vida no trabalho de Hackman e Oldham.
O modelo de qualidade de vida no trabalho de Hackman e Oldham teve a sua progênie associada ao modelo teórico de Hackman e Lawler, publicado em 1971. A reestruturação do modelo teórico predecessor, acrescida da operacionalização dos indicadores propostos neste modelo, resultou no instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho de Hackman e Oldham, publicado na forma de um relatório técnico em 1974, e, também, na forma de artigo científico em 1975.
A década de 60 foi marcada por significativos avanços no contexto do trabalho. Fatos como as manifestações civis clamando por igualdade social e a inserção da mulher no mercado de trabalho, desenharam um cenário de reestruturação do labor. Após vivenciar um afluente período de expansão econômica, tal contexto se reverte nos Estados Unidos. O cenário que se desenhava instigou o desenvolvimento de pesquisas direcionadas à solvência da crise que emergia.
Com base nos estudos de Hackman e Oldham (1974, 1975), pode se afirmar que há três fatores que influenciam na motivação no ambiente laboral, denominados Estados Psicológicos Críticos: conhecimento e resultados do seu trabalho; responsabilidade percebida pelos resultados do seu trabalho e; significância percebida do seu trabalho.
Os Estados Psicológicos Críticos são processos individuais que não podem ser influenciados durante o gerenciamento do