Modelo de PPRA

Prevenção de Riscos Profissionais “Preservar o Passado, Proteger o Futuro“
27 Abril 2011

Prevenção e Controlo de Riscos Psicossociais

Anabela Gomes Correia
Professora no Instituto Politécnico de Setúbal – Escola Superior de Ciências Empresariais
Membro da Unidade de Insvestigação (GOVCOPP), Universidade de Aveiro [e-mail] O que são Riscos Psicossociais no trabalho
“todos os aspectos do desenho e gestão do trabalho e do contexto organizacional que têm potencial para causar dano físico ou psicológico” (Cox & Griffiths, 2005)
Riscos Psicossociais, stress no trabalho, assédio e bullying
(ou mobbing) são o desafio da Segurança e Saúde no
Trabalho
São uma ameaçaOe os Trabalhadores – saúde para psicológica e fí–e – e para as Organiza sica 2

Sintomas Individuais
• Reacções Emocionais irritabilidade / conflitos ansiedade/angustia perturbações do sono depressão isolamento stress e burnout problemas familiares

• Reacções Cognitivas dificuldade concentração memória aprendizagem tomada de decisão

• Reacções Comportamentais abuso de drogas, álcool, tabaco

• Reacções Fisiológicas doenças cardíacas (pressão alta) e digestivas (úlcera) dores costas e lesões musculares menor imunidade

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“Sintomas”/Custos Organizacionais
• Menor satisfação profissional
• Maior probabilidade de acidentes de trabalho e erros na tomada de decisão
• Menor rendimento e produtividade
• Menor qualidade dos serviços
• Rotação de pessoas / turnover
• Absentismo
• Baixas e custos de saúde
• Indemnizações
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Impactos
• 1 em cada 4 trabalhadores europeus em stresse
• 1 em cada 5 europeus em burnout
• 9% dos trabalhadores europeus afirmam terem sido vitimas de assédio moral
• 50% a 60% dos trabalhadores que ficam sem trabalho é devido ao stress
• 60% a 90% de consultas médicas - stresse
• 2.ª queixa dos trabalhadores portugueses
• custo económico com o stress profissional na EU - 20.000 milhões de euros
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Fonte: