Modelo De Plano De NegOcios Para Prestadores De Servicos

ETAPA 3 – MISSÃO DA EMPRESA
Missão da empresa: Prestar serviços de limpeza institucionais com profissionalismo e qualidade, preservando a saúde de seus colaboradores e clientes, pelo uso de equipamentos e materiais confiáveis, que não agridam o meio-ambiente.
ETAPA 4 – MERCADO CONSUMIDOR

MERCADO CONSUMIDOR:
Os clientes deste tipo de negócio são muito diversificados, pois se caracterizam por ser empresas que optam por ter um quadro de empregados fixo e enxuto e que preferem transferir para terceiros esse tipo de atividade. A maior parte é formada por médias e grandes empresas.Outro segmento de clientes em potencial é constituído por mulheres que trabalham fora do lar, que necessitam de serviços de faxina doméstica.

ETAPA 5 – MERCADO CONCORRENTE

Empresas Concorrentes
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Orcalina
Oferece também serviços de vigilância
Problemas com atitudes adotadas por alguns funcionários no local de trabalho da empresa contratante.
Ondrelimp
Equipamentos industriais de alta eficácia e eficiência
Logística complexa e cara.
Limpasc
Possui clientela formada
Insatisfação dos clientes com alguns dos serviços prestados.

ETAPA 6 – MERCADO FORNECEDOR

PRINCIPAIS FORNECEDORES:
PRODUTOS/SERVIÇOS FORNECIDOS:
Distribuidor Elias
Produtos de limpeza
Equipel
Produtos de limpeza e equipamentos (aspirador de pó, lava-jato)
Equipatudo
Equipamentos e utensílios em geral
Produlimp
Produtos de Higiene Industrial

ETAPA 7 – PRINCIPAIS PRODUTOS OFERECIDOS PELA EMPRESA

PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELA EMPRESA:
Limpeza de casas e apartamentos.
Limpeza de escritórios e consultórios.
Limpeza de lojas e demais pontos comerciais.
Limpeza de condomínios e edifícios.
Limpeza de unidades industriais.

ETAPA 8 – FLUXOGRAMA DO PROCESSO PRODUTIVO
Processo de Produção: o atendimento ao cliente será personalizado, onde cada serviço será orçado após uma descrição, pelo cliente, dos serviços desejados. Além disso, o encarregado pela limpeza estará apto a fazer sugestões, caso seja