Modelo de planejamento
Função Empresarial:
Comercial / Marketing
Módulo ou Subsistema:
Clientes
Estratégica
Medir a estratégia permite que você confirme ou ponha de lado as ações de causa e efeitos assumidos quando você estabeleceu a estratégia. É uma informação vital. A sua estratégia está baseada no que você acredita que vai criar valor para sua organização. Se isto não ocorre então sua suposição em que a estratégia está baseada pode estar errada e então você pode reescrever a estratégia. Ao medir você obtém a informação necessária para livrar do fracasso ou para confirmar uma boa estratégia. O maior efeito de uma boa estratégia, definida e confirmada, é o fato que fortalecer a empresa ao ser comunicado a toda organização, deixando transparecer para todas as pessoas a importância de se medir.
- percentual do contas a receber Com (versus) o fluxo de caixa
- valor total de contas a receber com o contas a pagar;
- valor total de contas a receber comvalores de folha de pagamento;
- número (quantidade) de inadimplentes com
o número total de clientes;
- valor total da cobrança não registrada com cobrança bancária (por bancos);
- número total de títulos com cobrança eletrônica por bancos;
- valor total das contas a receber da empresa como concorrente.
Gerencial
- valor total movimento de títulos a receber (dia, mês, ano);
- valor total de valor nominal, juros e correção monetária (dia, mês, ano)
- número de bancos com convênio de cobrança (CNR e eletrônica)
- número de inadimplentes.
Operacional
- nome do cliente;
-status do cliente (em dia, inadimplente, etc.);
- nome do cliente inadimplente;- valor nominal do título;
- valor do juro do título
- data de vencimento do título;
- data de pagamento do título;
- nome do banco recebedor;
- dia preferido de