Modelo de excelência em gestão

MEG – Modelo de excelência em gestão – O ERP pode contribuir com a excelência em gestão?

Resumo:
A evolução da tecnologia da informação tem um papel fundamental para o sucesso das empresas, pois o processo de gestão requer muito esforço e atenção devido a grande quantidade de transações e atividades executadas diariamente.
Então o grande desafio é controlar as atividades do negócio, integrando os departamentos e fornecendo informações em tempo real para a execução das atividades dos funcionários. O Sistema Integrado de Gestão ou Enterprise Resource
Planning (ERP) é um tipo de sistema que vem sendo cada vez mais utilizado pelas empresas, como forma de alcançar mais benefícios e vantagem competitiva, abrangendo praticamente todas as áreas da organização, desde a área de produção até a gerencial auxiliando os administradores na tomada de decisão e elaboração do planejamento estratégico da empresa.

Palavras-chaves: excelência em gestão, ERP – vantagens e desvantagens

Introdução
A tecnologia da informação (TI) vem se tornando cada vez mais importante para os processos administrativos, pois a globalização exige muitas vezes das organizações processos rápidos de decisão, fazendo que as pessoas demandem por informações precisas em um curto espaço de tempo. O acesso às informações necessárias no momento certo determina muitas vezes o sucesso de uma empresa.
Dessa maneira para as organizações que buscam a sobrevivência no mercado cada vez mais competitivo, a escolha de implantar um sistema de informação gerencial é inevitável. Segundo Laudon e Laudon (2004) estes sistemas podem auxiliar as empresas a estender seu alcance a locais distantes, oferecer novos produtos e serviços, reorganizar fluxos de tarefas e trabalho e, talvez transformar radicalmente

o modo como conduzem os negócios. Diante dessa realidade, faz-se necessário a utilização de uma ferramenta como o Enterprise Resource Planning (ERP), que possibilite ao gestor coordenar as