Modelagem de Processo de Negócio de Uma Oficina

FUNDAMENTOS DE SISTEMA DE
INFORMAÇÃO
ATIVIDADE ESTRUTURADA – ESTUDO DE
CASO NA EMPRESA ALISAUTO.

Aluno:

Rafael Pacheco Crispim

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
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Para realização deste estudo, escolhemos a empresa
Alisauto – Alinhamento e Suspensão para Autos
Ltda(Pneus Moura), localizada Av. Pres. Tancredo Neves,
195.

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É uma oficina de veículos que atua no mercado de João
Pessoa há 16 anos, trabalhando com consertos e vendas de peças para Autos. O proprietário da empresa é o senhor Alberto Bráulio de Coimbra Bezerra.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
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As motivações que nos levaram a escolher esta empresa, foi o bom relacionamento que possuímos com o proprietário, o fato da empresa já ter mais de 10 anos, o que significa que empresa sofreu algumas mudanças ao longo dos anos.

APRESENTAÇÃO DA ENTREVISTA
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Foram realizadas algumas perguntas:

1- Sua empresa utiliza alguma tecnologia?
Em sua empresa ele utiliza 2 computadores, 1 impressora, utiliza internet, impressora fiscal, possui sistema e equipamento de TEF, e usa um sistema de gerenciamento e controle, o Adapt. Ele não utiliza nenhuma rede social para divulgação, não têm página na internet e não mostrou interesse em implantar.

APRESENTAÇÃO DA ENTREVISTA
2- Que benefícios a tecnologia trouxe ao seu negócio?
Os benefícios foram: agilidade nos processos burocráticos, controle do fluxo de vendas, do estoque e cadastro de cliente. Facilitou a tomada de decisão.
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3- Que dificuldades foram superadas ao decidir investir em tecnologias de informação e comunicação?
Na época a maior dificuldade foi o alto valor dos equipamentos e sistemas, pois em João Pessoa haviam poucas empresas do ramo, ou ele acompanhava as mudanças no mercado ou ficaria obsoleto.
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CONCLUSÃO
Concluímos que atualmente os recursos tecnológicos, de informação e comunicação, já não são considerados um diferencial no mercador competitivo, mas sim, um pré-requisito. Quem não se atualiza e