MODAL DE TRANSPORTE

MODAIS DE TRANSPORTE

A Conexão All Star irá optar pelo modal de transporte rodoviário, pois seu principal fornecedor estará localizado nas regiões de Minas Gerais.
Esse modal foi escolhido devido à algumas vantagens que ele pode proporcionar como: o frete, que é mais barato; as mercadorias passam apenas por uma operação de carga e descarga; os produtos são entregues porta a porta; grande disponibilidade de via de acesso; simplicidade e agilidade no acesso às cargas e adequado para curtas e médias distâncias.

Níveis de serviços oferecidos aos clientes
Disponibilidade:
Todos os produtos estarão disponíveis no estoque em quantidades necessitadas pelos clientes. Caso o cliente necessitar de um produto que esteja em falta no nosso estoque, entraremos em contato com o fornecedor fazendo o pedido do produto necessário. A entrega do fornecedor para nossa loja será feita o mais rápido possível sendo o prazo de entrega máximo de 30 dias, pois a entrega dependerá da localização do fornecedor. Caso o fornecedor não tenha o produto, a STAR TÊNIS irá sugerir ao cliente um outro modelo.

Flexibilidade:
O trabalho de requisição de produtos da STAR TÊNIS será feito diretamente com o fornecedor. O gerente da STAR TÊNIS ficará encarregado de comprar as mercadorias a cada quarenta e cinco dias ou de acordo com a necessidade da loja e tendências do mercado de calçados. Se precisar repor o estoque antes dos quarenta e cinco dias, será realizado o pedido via e-mail ou telefone. Caso houver reclamações dos clientes por defeito no produto, nos responsabilizaremos por passar para o representante o ocorrido.

Consistência:
Os produtos comprados pelos clientes na nossa loja serão entregues no próprio local, no ato da compra. O produto será passado para o cliente de acordo com a escolha e quantidade solicitada.

Responsividade:
Quando houver alguma não conformidade com o produto, os clientes poderão