MKT Industrail

ISRAEL VINICIUS MUSSE Pereira
CARLOS ALBERTO PONTES DA SILVA FIILHO

ESTUDO DE CASO

SALVADOR
2014

ISRAEL VINICIUS MUSSE Pereira
CARLOS ALBERTO PONTES DA SILVA FILHO

SALVADOR
2014

Orientação para a resolução do Estudo de Caso:

1. Leia o caso cuidadosamente, pois ele pode incluir fatos e opiniões dúbias que podem esconder fatos que realmente ocorreram e estão disfarçados;
2. Reúna os fatos, anote todos os fatos em escala de importância. Caso seja conveniente considere, também, as opiniões, rumores e sentimentos. Certifique-se que tudo de importante foi anotado;
3. Avalie os fatos, determinando sua importância relativa, abandone os irrelevantes para o problema. Classifique-os por ordem de importância;
4. Defina o problema, assegurando-se que compreendeu o caso e que o problema está equacionado e quais as conseqüências que ele poderá causar para a organização. Esta é a etapa mais difícil;
5. Estabeleça quais as soluções para o problema, e quais as conseqüências de cada uma para a organização;
6. Tomada de decisão, escolhendo a solução mais adequada, apoiando-se no consenso do grupo nos dados apresentados, e não em sentimentos, preconceitos e posições pré-concebida;
7. Estabeleça o plano de ação, para implementar a solução escolhida. Ele deve conter todas as fases do projeto e todo o envolvimento que se faça necessário;
8. Apresentação, o trabalho deve apresentar todas as etapas da elaboração do estudo, os fatos importantes e anexos (gráficos, tabelas, etc.), em suma, mostrar qualidade no aspecto de forma e interessante na apresentação escrita.

ESTUDO DE CASO

Sun Microsystems é uma empresa fabricante de computadores, semicondutores e software com sede em Santa Clara, Califórnia, no Silicon Valley (Vale do Silício). As fábricas da Sun localizam-se em Hillsboro, no estado do Oregon, nos EUA, e em Linlithgow, na