mix markting
Leiam atentamente o artigo anterior (aula 5) e comentem sobre os principais pontos fortes e fracos do negócio; Rentabilidade; Vendas e Marketing; Qualidade do serviço ao consumidor; Produtividade; Recursos Financeiros; Administração Financeira; Operações; Produção e distribuição; Desenvolvimento de Pessoal.
Os pontos forte podem ser qualquer recurso disponível da empresa que possa ser usado para melhorar sua situação no mercado, avanços tecnologicos ajudaram bastante. A algum tempo atraz o lema era "vender a qualquer custo", logo isso mudou e ficou "satisfação garantida" esse e um dos pontos mais fortes do Marketing. A satisfação do consumidor e a opinião pública, passou a estar diretamente ligada a participação das organizações em causas sociais, e a responsabilidade social transformou-se numa vantagem competitiva.
Os pontos fracos podem ser quaisquer recursos da empresa que podem causar uma perca de vantagem para os concorrentes, o não comprometimento com a sociedade, o meio ambiente ou a responsabilidade social. A rentabilidade é os resultados obtidos por determinada estratégia quando comparados aos resultados que poderíamos obter se utilizássemos outra estratégia disponível.
A área de Marketing e Vendas visa, através do focus na satisfação das necessidades dos clientes e o seu impacto nos processos internos, garantir o produto e serviços mais adequados aos seus clientes e concretizar em receitas e margem efectiva, a actividade das empresas e organizações.A empresa tem que manter e desenvolver um relacionamento bom com os clientes, afim de todos ficarem satisfeitos empresa, cliente etc. Para muitas pessoas, marketing significa uma propaganda bem-feita, a exposição de uma marca, uma força de vendas bem treinada e competente para persuadir clientes. Na realidade, marketing inclui tudo isso, mas vai muito além das atividades de divulgação e vendas. Portanto as organizações adotaram o marketing como uma oportunidade