Mix de marketing

Mix de Marketing

4 P’s - Product – desenvolver um produto que satisfaça as necessidades dos consumidores - Place – escolha do sistema de distribuição para levar o produto até o consumidor - Promotion – escolha da campanha de comunicação que transmita o valor do produto ao consumidor - Price – definir uma política de preço que incentive o consumidor a comprar o produto e a empresa a vende-lo

Produto O produto pode ser qualquer coisa que seja oferecida ao mercado para aquisição, uso ou consumo que possa satisfazer um desejo ou necessidade O conceito do produto está relacionado com o benefício recebido pelo cliente com a aquisição do produto, esse benefício pode ser: - Benefício funcional: diz respeito às funções que se espera do produto. Ex: a tesoura deve cortar, a água deve saciar a sede, etc. - Benefício social: refere-se aos valores que estão associados ao produto. Ex: um carro de luxo além de trazer o benefício funcional que seria a locomoção atribui status ao consumidor. - Benefício psicológico: corresponde às necessidades pessoais do consumidor que se busca satisfazer. Ex: um carro blindado pode trazer uma sensação de segurança ou um spa pode fazer a pessoa se sentir mais relaxada. Geralmente o consumidor busca satisfazer mais de uma necessidade que possam gerir vários benefícios com o consumo de um produto, dessa forma busca-se gerir essas necessidades classificando em cinco níveis: - Benefício central: diz respeito ao benefício funcional que o produto proporciona - Produto básico: é o benefício funcional transformado em produto. Ex: para que a água mineral possa matar a sede (benefício funcional) ela deve vir numa embalagem fechada e lacrada com procedência e informações técnicas como o prazo de validade. - Produto esperado: são os atributos mínimos que o consumidor espera do produto. Ex: o que se espera da água mineral é que ela seja insípida, inodora e incolor. - Produto ampliado: são as características