Missão
* A missão orienta a “partida” * A missão funciona como um farol alto * A missão atrai, motiva e retém talentos * A missão orienta a formulação de objetivos * A missão ajuda a aumentar a produtividade “A razão de sucesso de uma empresa é que irá determinar sua missão e através desta que a empresa irá determinar seu campo de atuação”
* O que fazemos? * De que modo/Pra quem fazemos? * Qual o nosso maior desafio? * Qual o nosso desafio?
Princípios (ou valores) da empresa
* Balizamentos para o processo decisório e o comportamento da empresa no cumprimento da sua missão. * Devem responder a seguinte pergunta: “A que fatores você atribui o sucesso de sua empresa?”
* Os princípios criam diferencial competitivo * Os princípios balizam o processo decisório * Os princípios orientam o comportamento * Os princípios balizam as estratégias * Os princípios orientam o recrutamento, seleção e treinamento
Visão
* É a explicação do que se visualiza para a empresa * Resume “o que vai ser quando crescer” * A visão pode funcionar como um “sonho” ou “desafio estratégico” * Sintetiza o grande desafio da empresa em longo prazo
“Mais do que nunca, ter uma visão voltada para o futuro é a diferença entre o sucesso e o fracasso” (Peter Drucker)
Benefícios gerados pela visão:
* Tira a empresa da “zona de conforto” * Motiva e inspira a equipe * Orienta o planejamento quanto a sua atuação na cadeia produtiva
Diferenças:
MISSÃO VISÃO - Inclui o negócio - É o que se sonha no negócio - É a partida - É aonde vamos - Identifica quem somos - Projeta quem desejamos ser - É orientadora - É inspiradora
Objetivos:
São resultados que a empresa deve alcançar em prazo determinado para concretizar sua visão, sendo competitiva no ambiente atual e no futuro.
Devem:
Ser