Missão, visão e valores
1. Missão É nosso compromisso oferecer aos clientes serviços de com alto nível de qualidade, relacionados à saúde, casa, família, em todos os lugares, visando ajudar as pessoas de maneira ágil e eficaz em todos os momentos da sua vida.
2. Visão
Atingir a melhor rentabilidade através de um crescimento deve:
• Estimular e inovar;
• Ter as melhores pessoas trabalhando;
• Análise crítica e constante melhorias;
• Tecnologia de ponta;
• Fidelizar clientes e parceiros, com ética.
• Oferecer sempre as melhores soluções;
• Excelência dos serviços.
3. VALORES
• Compromisso com o cliente;
• Pioneirismo;
• Trabalho em equipe.
Dessa forma existe o que chamamos de clima na empresa tanto com os clientes como com os colaboradores.
No RH deverá fazer um treinamento: ações necessárias à correção de deficiências de habilidades do funcionário para o desempenho das funções atuais; sua necessidade é detectada pelas chefias imediata. A falta do treinamento ou sua ineficácia conduz à substituição do funcionário para manutenção da qualidade dos serviços.
Capacitação: ações para preparação do funcionário para funções ou tarefas diferentes das atualmente desempenhadas; leva em consideração obrigatoriamente os planos de vida e carreira do funcionário por um lado e por outro as expectativas e possibilidades visualizadas pela Cultura Inglesa.
Todo e qualquer programa de treinamento a ser aplicado aos funcionários deve estabelecer de forma clara a relação entre o seu conteúdo, o perfil de competências exigido para o cargo do ocupante e o negócio da empresa.
Para criar sinergia e cultura própria, todo funcionário de qualquer nível, ao ingressar na empresa, deverá receber treinamento de ambientação, do qual necessariamente constarão a missão, os valores, as crenças, os objetivos e as metas da Cultura Inglesa e qual a