midia
Nessa etapa o consumidor incorpora o conhecimento obtido com a busca das informações, avaliação do protudo, avaliação da compra e então faz sua escolha, sendo que esta decisao final é tomada para satisfazer uma necessidade, e essa decisão inclui a seleção do tipo do produto, a marca da loja, a loja, e a forma de pagamento.
Vamos supor que o determinado cliente deseja comprar um home theater e então ele terá de escolher a marca que deseja, o local onde vai comprar e a forma de pagamento; uma vez que ele vai ate a loja escolhida, efetua formalmente a compra, faz o pagamento, efetiva-se entao a compra!
**** aqui tito ( se for vc mesmo a ficar com essa parte) pode completar como q mais vc quiser e tbm queria que vc falasse em relação ao pontos de onibus que é sempre muito cheio, isso gera estresse e deixa a rua muito movimentada dificultando ate para os clientes andarem la pelas lojas..
4.4 COMPRA
De acordo com o modelo teórico utilizado, a compra propriamente dita é o quarto estágio do processo de decisão de compra. Após a análise das alternativas, o consumidor irá decidir efetivamente sobre a empresa em que realizará a compra, a marca, ocasião, forma de pagamento etc. Entretanto, ressalta-se a possibilidade de adiamento ou cancelamento da compra, como também a mudança do produto escolhido no momento de efetivar a compra.
A Importância do Processo de Decisão
Este é um dos campos mais importantes no estudo do comportamento do consumidor. Envolve a análise de como as pessoas escolhem entre duas ou mais opções de compra, levando em consideração que uma compra é uma resposta para um problema do consumidor (SOLOMON, 1996). Na verdade, o processo de decisão de compra do consumidor vem abraçar todo um campo teórico, o qual inclui atitudes, estilo de vida, percepção, e todo um leque de fatores motivacionais que influenciam, direta ou indiretamente, na correta tomada de decisão por parte do consumidor.
É imprescindível que se