Micro x MacroEconomia
Gerenciamento link de telecomunicações (internet, SISBR)
Acompanhamento de disponibilidade, confiabilidade e desempenho. Implantação de contingência.
Telefonia (PABX, telefonia convencional, VoIP)
Gerenciamento de dispositivos para garantia de melhor funcionamento.
Implantação de um sistema de comunicação on-line entre as estações de trabalho “Pandium”.
Backup de Dados
Administração completa da rotina de backup, que envolve a identificação do que e como backapear.
Auditorias para teste dos arquivos backapeados.
Administração de servidores
Identificação de serviços e aplicações.
Definição da configuração dos serviços.
Documentação completa dos recursos.
Atualização de softwares.
Gerenciamento de permissões de acesso.
Manutenção preventiva/corretiva.
Firewall e Controle de Conteúdo
Definição de protocolos e administração de exceções.
Controle de conteúdo de acesso à internet e no perímetro da rede.
Elaboração/manutenção de política de acessos.
Administração de desktop’s
Padronização.
Elaboração/manutenção de políticas de domínio.
Atualização/Manutenção sistema operacional.
Manutenção preventiva/corretiva hardware.
Administração de Rede
Monitoramento de todos os dispositivos (servidores, desktops, periféricos, switches, roteadores e outros).
Padronização.
Plano de fornecimento de IP’s.
Elaboração/manutenção de documentação completa da rede.
Infraestrutura física
Conhecimento e documentação completa das instalações.
Controle sobre tubulações e rotas de lançamento dos cabos.
Documentação dos cabos, caixas e elementos passivos de toda a rede.
Elaboração/manutenção de documentação.
Manutenção preventiva/corretiva.
Energia
Manutenção do fornecimento de energia (no-breaks).
Gerenciamento da eficiência energética.
Documentação e aderência às normas.
Segurança Física
Gerenciamento do sistema de monitoramento CFTV, alarme.
Gerenciamento da segurança de acesso aos