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1) Qual a política de qualidade da Cummins? (1,0)R: Prover produtos e serviços que consistentemente atendam ou excedam as expectativas e necessidades determinadas pelos nossos clientes no prazo certo e ao menor custo.
2) Cite 5 registros da qualidade: (1,0)
R: Cartas de CEP, CEP 3.15, Gráfico de acompanhamento 3.06, Relatórios de DEA/ZEISS, Etiquetas de aprovação/rejeição, Formgarg, Ficha de material não conforme, EHDB, Check list de inspeção.
3) Cite 3 ferramentas da qualidade: (1,0)
R: Kaizen, MPSP, CEP, FMEA, PDCA, 6 Sigma, GUT, 5 S´s, FTA.
4) Nossa atual meta diária de pagamento de motores gira em torno de 118 motores no primeiro turno, 128 motores no segundo turno e 78 motores no terceiro turno totalizando 324 motores/dia. Calcule um aumento de 4,3% no primeiro turno, 5,4% no segundo turno e 3,8% no terceiro turno: (1,0)
R: 1ºT – 118 = 123,07 (+5,07) 2ºT – 128 = 134,91 (+6,91) 3ºT – 78 = 80,96 (+2,96)
5) Se você fosse inspetor de motores qual seria a sua postura ao identificar campos de preenchimento obrigatórios no EHDB incompletos, sendo que há um caminhão na expedição aguardando embarque deste motor envolvido urgentemente? (1,0)
R: Verificaria fisicamente todas as montagens envolvidas com os estágios sem preenchimento, registros de possíveis retrabalhos ou falta de peças, acionaria minha liderança ou caso ela não estivesse presente procuraria a liderança da área responsável pela falha e exigiria o registro (WWID) certificando a realização da montagem do item.
6) Quais são os documentos básicos necessários para se iniciar uma inspeção de motor após o mesmo ter seguido todo o seu processo de montagem? (1,0)
R: EHDB, MSBM, Check List de Inspeção, Desvio (opcional).
7) Por que ocorre o bloqueio de entrada de linha / embarque e qual a sua importância? (1,0)
R: Montagem errônea de componentes / Garantir que os motores saiam de acordo com o processo.
8) Um depósito de bebidas recebeu