Metodologia
Este estudo foi uma pesquisa descritiva e qualitativa. Descritiva, pois, trata das características de determinada população ou de determinado fenômeno, este trabalho foi feito através de uma pesquisa quantitativa explorando de forma ordenada o planejamento nas etapas de armazenagem de determinado hormônio entre o transporte, recebimento e expedição.
A metodologia que será utilizada é a pesquisa bibliográfica, junto com a observação das atividades logística da armazenagem de medicamentos que neste caso vem desde o transporte até a expedição para determinada clinica ou hospital e filiais, este trabalho consistirá em um estudo de caso. Para a elaboração deste trabalho foram realizadas pesquisas bibliográficas qualitativas, utilizando obras literárias, artigos, internet e revistas e um questionário preenchido pelo gerente do operador logístico xxxxxx.
A observação é uma das principais fontes de pesquisa, pois teve como principal objetivo a obtenção de dados para então transforma-los em informações para o desenvolvimento deste trabalho. A observação consistiu em ouvir e analisar os fatos, ai então resolver os problemas existentes ou os que pode vir a ocorrer. “Pesquisa é uma indagação minuciosa ou exame critico na procura de fatos e, uma diligente busca para averiguar algo. Pesquisa não é apenas procurar a verdade; é encontrar respostas para questões propostas utilizando métodos científicos”. Segundo LAKATOS & MARCONI (1996, p. 15).
A pesquisa descritiva pode assumir diversas formas, entre as quais se destaca o Estudo de Caso. Estudo de Caso é a pesquisa sobre determinado indivíduo, família, grupo ou comunidade que seja representativo de seu universo, para analisar aspectos variados de sua vida. Para Merriam (Bogdan e Biklen et al., 1994), o estudo de caso consiste na “observação detalhada de um contexto ou indivíduo, de uma única fonte de documentos ou de um acontecimento específico”.
Já para Nisbett e Watt (1978) sugerem que o estudo de caso