metodologia
Mayo: Ele descobriu que os fatores sociais eram um motivador muito mais poderoso no ambiente de trabalho do que as recompensas financeiras. Em suas pesquisas, ele concluiu que o principal fator para a colaboração humana nas empresas diz respeito aos trabalhadores terem a sensação de que estão sendo envolvidos em mudanças nas suas condições de trabalho, acreditava que o conflito entre gestores e trabalhadores é inevitável, uma vez que os trabalhadores são regidos por uma “lógica do sentimento”, enquanto os gestores atuam segundo a “lógica do custo e da eficácia”.
Maslow: Cita o comportamento motivacional, que é explicado pelas necessidades humanas. Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação. Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do próprio organismo. Esta teoria nos dá idéia de um ciclo, o Ciclo Motivacional. Quando o ciclo motivacional não se realiza, sobrevém a frustração do indivíduo que poderá assumir várias atitudes: Comportamento ilógico ou sem normalidade, Agressividade por não poder dar vazão à insatisfação contida, Nervosismo, insônia, distúrbios circulatórios/digestivos, Falta de interesse pelas tarefas ou objetivos, Passividade, moral baixo, má vontade, pessimismo, resistência às modificações,