metodologia cientifica

INTRODUÇÃO
Antes de entrar direto no tema proposto é importante fazer uma construção histórica de todos os processos que contribuíram para se chegar a esse momento. Podemos dizer que tudo teve inicio com a revolução industrial ... os processos organizacionais foram divididos ao longo da evolução industrial em três modelos básicos de gestão, são eles:

Modelo Clássico
Utilizado pelos engenheiros da teoria administrativa, a primeira tentativa sistemática de descobrir os príncipios de colocação ótima do indivíduo no cargo foi desenvolvida inicialmente por Frederick W. Taylor. Sua abordagem da administração científica salientada que através de métodos científicos, poder-se-iam projetar cargos e treinar pessoas para se obter a máxima eficiência.
Procurava-se uma separação entre pensamento (gerência) e atividade (operários). O ponto de visita dominante era o de que quanto mais simples e repetitivas as tarefas, maior a eficiência do trabalhador. A superespecialização do trabalhador e a exagerada simplicação das tarefas, frutos da racionalidade do trabalho, visavam às seguintes vantagens:
Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores;
Redução dos custos de treinamentos;
Padronização das atividades e facilidade de supervisão e controle, permitindo maior número de subordinados para cada chefe;
Aplicação do princípio da linha de montagem;
A idéia subjacente nesta abordagem clássica é clara: o trabalhador e seu cargo são tratados como máquinas.

Modelo de Relações Humanas
É parecido com o modelo clássico. A diferença reside nas implicações humanas: o modelo humanista tende a focalizar mais o contexto do cargo e as condições sob as quais é desempenhado do que o conteúdo do cargo ou sua execução. O ocupante recebe atenção e consideração quanto as suas necessidades é não tratado como máquinas.
O modelo humanista permite maior interação e participação em algumas decisões acerca das tarefas da unidade, como meio de satisfazer às necessidade