merchandising

MERCHANDISING

Acadêmicos
Camila Baches
Kethleen Kinast
Marilei Boff
Rosana Dias
Professor-autor
Fernanda Aguiar
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Tecnólogo Marketing (CMA0034) -Prática Módulo 2
07/07/2014

RESUMO

O Merchandising

Surgimento Segundo o administrador Gustavo Periard, editor do blog sobre administração, como esta é uma atividade muito antiga, nasceu praticamente junto com a venda, pois desde que os homens da Idade Média começaram a escolher as ruas principais para expor suas mercadorias, gritando, correndo para todos os lados e concorrendo com os demais mascates para chamar a atenção das pessoas para seus produtos, já se estava fazendo Merchandising. Mas o merchandising passou a tomar importância na década de 30, quando as antigas lojinhas de balcão passaram a perceber o quanto às vitrines faziam sucesso. Seus proprietários, ao perceberem que os produtos em destaque na vitrine tinham mais consumo que os demais, passaram a investir nessa forma de apresentação, buscando colocar os produtos de forma a chamar atenção e dar fácil acesso aos consumidores. No cenário atual de supermercado x cliente, com a grande variedade de produtos existentes, inúmeros pontos de venda, facilidade de crédito e maior poder aquisitivo da população, o consumidor se tornou mais exigente, e as ações de merchandising tiveram de acompanhar essas mudanças, tanto que, hoje as ações não se limitam a ofertar ou demonstram o produto, elas vão além, também buscam acompanhar a satisfação do cliente e até dar suporte se necessário. Pois o cliente contemporâneo busca o produto mais eficiente, confiável, com preço mais adequado, e amparo do fabricante caso necessário.

Conceitos de Merchandising

Não é tão simples explicar ou até mesmo entender o termo merchandising, pois existem diversos conceitos de diferentes autores tratando sobre o tema. Trouxemos alguns conceitos que