Mercado do luxo
E
CHRISTIAN DIOR
Reposicionamento de Marca no Setor de Luxo
Este case foi elaborado por Elaine Michely Furtado Carozzi,com base em publicações editadas no período de fevereiro de 2001 a dezembro de 2004.
Orientação e revisão final do Professor Ivan Pinto.
Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME.
www.espm.br centraldecases@espm.br
(11) 5085-4625
*Resumo
Este caso descreve as principais características do mercado de luxo no Brasil e como a Christian
Dior conseguiu alterar seu reposicionamento. Aspectos como lealdade dos consumidores em relação a produtos de luxo, percepção de status e de auto-estima também são discutidos nesse estudo, que destaca o processo de transformação da marca Christian Dior em um dos maiores ícones do mercado de luxo.
Palavras-chave: mercado de luxo; Christian Dior; lealdade dos consumidores
*Abstract
This case describes the main features of the luxury market in Brazil and how the brand Christian
Dior could be repositioned. This study presents other aspects such as consumers’ loyalty for luxury products, how they perceive their status and self-steam. The discussion highlights the transformation process of the brand Christian Dior into one of the major icons of the luxury market.
Keywords: luxury market; Christian Dior; consumers’ loyalty
* Ana Lúcia Moura Novais
www.espm.br/publicações
Estrutura do Case
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Introdução
O Mercado de Luxo
O Mercado de Luxo no Brasil
O Consumidor de Luxo
A Estratégia das Marcas de Luxo
Valorizando a Marca de Luxo
CHRISTIAN DIOR Reposicionamento de marca no Setor de Luxo
Marca no Setor de Luxo
Conclusão
Referências Específicas
www.espm.br/publicações
25. Distribuição alimentar
Introdução
26. Hotelaria
O luxo está na moda. As marcas, também. E o mer-
27.