Melhoria Contínua

Melhoria Contínua
Técnico em Administração 07

Módulo I
Unidade Curricular: Processo Organizacional e Administrativo.

Melhoria Contínua

Fonte: Kaizen Institute

Melhoria Contínua
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“KAIZEN é uma das palavras mais comumente usadas no Japão.

Nos jornais, no rádio e na TV, somos bombardeados diariamente com

declarações de funcionários do governo e políticos sobre o KAIZEN da nossa balança comercial com os Estados Unidos, o KAIZEN das relações diplomáticas com o país X e o KAIZEN do sistema de bemestar social. Tanto a mão-de-obra quanto a administração falam do
KAIZEN das relações industriais” (IMAI, 2005, p.XXI)

Melhoria Contínua
É um modelo de gestão abrangente que busca a excelência administrativa e produtiva, com o objetivo de reduzir custos, elevar a produtividade, melhorar a qualidade dos produtos e

processos, garantindo a melhoria contínua da competitividade da empresa. Também conhecida pela sigla WCM vem do termo em inglês “World
Class Management”, que traduzindo para o português significa Gestão de Classe Mundial, ouTPM “Total Productive Management ” que

significa Gestão Produtiva Total.

Melhoria Contínua
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Quando você melhora um pouco a cada dia, coisas grandes

começam a ocorrer. Não procure por melhorias rápidas e grandiosas busque a pequena melhoria, um dia de cada vez. É o único modo para que aconteça – e, quando acontece dura.
(HUNTER,2006 p. 89).

Bases
As bases da Melhoria Contínua são a capacitação funcional e o trabalho em equipe, tornando as pessoas capazes de entenderem e otimizarem o trabalho que realizam, envolve gradativamente todas as pessoas e busca integrar todas as ferramentas e programas de melhoria de desempenho existentes na sua empresa.

Fatores que motivam a implementação
Causas Internas

Causas Externas
– Necessidade
(inovação)

de

melhoria

no

produtos

– Necessidade de melhoria na qualidade para um melhor atendimento aos clientes.
– Necessidade de