Melhoria Continua Revolucionaria
Turma: 105 Noturno – COMEX
Gestão de Operações – Prof: Luciano
ESAMC
Melhoria Revolucionária e Melhoria Contínua
Diferença Melhoria Revolucionária e Melhoria Contínua
Melhoramento revolucionário: é aquele que assume que um melhoramento só pode ser realizado através de uma mudança grande e dramática na forma como a produção trabalha. O impacto de tais melhoramentos é relativamente repentino e abrupto, representando um degrau de mudança, na prática. Exigem em geral grandes investimentos de capital e muitas vezes interrompem ou perturbam os trabalhos na operação atual, além de mudanças nos produtos / serviços ou na tecnologia do processo. Por exemplo:
A introdução de uma máquina nova, mais eficiente, na fábrica;
Total re-projeto de um sistema computadorizado de reservas em um hotel;
Introdução de um programa novo e revolucionário de graduação em uma Universidade.
Melhoramento contínuo: é o que adota a abordagem de melhoramento de desempenho através de mais, e menores, passos incrementais, ao invés de grande mudança. Por outro lado, não promove os pequenos melhoramentos: eles são vistos como vantagem ao serem implantados e seguidos sem grandes paradas na produção, sem grandes investimentos, enquanto outros pequenos melhoramentos acontecem. Recebe o nome de KAIZEN, que significa exatamente melhoramento contínuo, e envolve a todos – administradores e trabalhadores – igualmente. Não importa a taxa de melhoramento conseguida. O que importa é que a cada mês algo tenha sido melhorado. O círculo de Deming, mais conhecido como PDCA (Planejar – Fazer – Controlar – Agir) é a ferramenta mais importante no auxílio do KAIZEN – Melhoramento Contínuo.