MELHORAMENTO CONTÍNUO: A ALTERNATIVA PARA ALAVANCAR PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE NA INDÚSTRIA

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

MELHORAMENTO CONTÍNUO: A ALTERNATIVA PARA ALAVANCAR
PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE NA INDÚSTRIA

Evandro de Souza Carvalho
Robnilson Silva Rocha
William Luís Lopes Micheletto
Prof. Esp. Francisco César Vendrame
Profª M.Sc. Máris de Cássia Ribeiro Vendrame

Lins – SP
2009

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

MELHORAMENTO CONTÍNUO: A ALTERNATIVA PARA ALAVANCAR
PRODUTIVIDADE E COMPETITIVIDADE NA INDÚSTRIA

RESUMO

Este artigo tem por finalidade a abordagem e a apresentação dos resultados, através de uma pesquisa exploratória, dos processos de melhorias aplicados nas indústrias. O trabalho busca identificar as competências essenciais para o processo de melhoria contínua da organização, assim como a obtenção dos resultados a partir da aplicação das metodologias abordadas. Foi descritas ferramentas de gestão da qualidade total utilizadas como modelo de busca pela qualidade e para a otimização dos recursos utilizados nos processos é caso do método de solução de problemas
(PDCA e DMAIC) que buscam o aperfeiçoamento do tempo de industrialização ou transformação dos

produtos visando

à redução dos custos assegurando

sobrevivência da indústria frente ao mercado competitivo.

Palavras-chave: melhoria contínua, método de solução de problemas, gestão da qualidade total, gestão de produção.

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.

1.INTRODUÇÃO
No presente será abordada, uma pesquisa bibliográfica sobre metodologias e ferramentas para o desenvolvimento do processo de Melhoramento, que pode ser divido em dois tipos, um baseado no processo da inovação, enfocado pela administração ocidental

denominado

Melhoramento

Revolucionário,

e

o

Melhoramento Continuo, cognominado no Japão como Kaizen.