Meio ambiente

Faculdade Anhanguera
Administração

[pic]

Atividades de autodesenvolvimento.
Tecnologia da Gestão

Gardênia Melo RA: 665943012

Caracterização da empresa
A empresa pesquisada foi a MRV Engenharia, Desde 1979 no mercado imobiliário, a empresa de engenharia é uma das maiores construtoras e incorporadoras do país no segmento de imóveis para a classe media e media baixa, e esta em 100 cidades brasileiras. A empresa conseguiu, em novembro de 2001, a certificação no nível A do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Habilitação – PBQP-H. Este programa busca proporcionar a melhoria da qualidade e produtividade do setor da construção civil, com o objetivo de elevar a competitividade de bens e serviços por ele produzidos. Isso acontece porque o PBQP – H exige requalificação da mão-de–obra, padronização e verificação constante e preventiva dos processos, redução nos índices de desperdício e a tentativa de eliminar o retrabalho. A empresa de engenharia possui também a certificação ISO 9001. Este selo é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal, a satisfação do cliente, executando algumas ações como: comprometimento da empresa com qualidade em todos os níveis de hierarquia; gerenciamento adequado dos recursos humanos e materiais necessários para as operações do negócio, dentre outras.
Em 2010 a construtora ficou entre as quatros maiores empresas ligadas ao setor de construção das Américas em valor de mercado, segundo o ranking das Américas. Além disso, foi eleita a empresa que mais respeita o consumidor no Brasil, na categoria construção e incorporação, pela Revista Consumidor Moderno.

Terceirização
A terceirização é a técnica de passar para outra empresa, pessoas ou cooperativas as atividades meio de uma organização, para que a mesma foque nas suas atividades fim. A empresa pesquisada possui alguns setores terceirizados, entre eles estão: Portaria,