Mediação e o Serviço Social
1
INTRODUÇÃO......................................................................................................
07
2
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................
10
2.1
O PODER JUDICIÁRIO: TRAJETÓRIA E ESTRUTURA .................................
10
2.1.1
História do Poder Judiciário no Brasil.....................................................................
10
2.1.2
Estrutura do Poder Judiciário Brasileiro..................................................................
13
2.2
ALTERNATIVAS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS: ARBITRAGEM, CONCILIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E MEDIAÇÃO ...............................................
16
2.2.1
Arbitragem...............................................................................................................
16
2.2.2
Conciliação ..............................................................................................................
19
2.2.3
Negociação .............................................................................................................
21
3
MEDIAÇÃO ..........................................................................................................
22
3.1
CONCEITUAÇÃO .................................................................................................
22
3.2
OBJETIVOS DA MEDIAÇÃO...............................................................................
24
3.3
O MEDIADOR .......................................................................................................
26
3.4
O PROCESSO DE MEDIAÇÃO.............................................................................
28
3.5
CARACTERÍSTICAS OU PRINCÍPIOS DO PROCESSO DE MEDIAÇÃO.......
29
3.6
AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA MEDIAÇÃO.................................
30
3.6.1
As