mediação socio cultural

Faculdade de Ciências Sociais, Educação e da Administração
Licenciatura em Serviço Social

UC: INTERVENÇÃO NA ÁREA DA
MULTICULTURALIDADE
“A MEDIAÇÃO SÓCIO-CULTURAL:
UM PUZZLE EM CONSTRUÇÃO”
DE
ANA OLIVEIRA
CARLA GALEGO
COLABORAÇÃO DE LAURA
GOUDINHO
Docente: Mestre Hélia Bracons

Discente: Manuela Vilhena

Introdução



Nos anos 90 com a entrada do nosso país na União Europeia (antiga CEE), surge num contexto de intervenção na multiculturalidade, a estratégia da mediação, tornando–se esta, numa atividade

fundamental com vista à satisfação das

necessidades sociais dos mais desfavorecidos, sobretudo dos provenientes de minorias étnicas.



Relativamente à profissão de mediador sócio-cultural e, apesar desta se encontrar institucionalizada e legislada, está ainda numa fase embrionária, sendo o seu trabalho desenvolvido com mais realce no campo da emigração.

Introdução

De

realçar que a institucionalização da mediação como processo de resolução de conflitos,

resultou de um movimento a nível internacional (como alternativa ao tradicional-judiciário), designado ADR-Alternative Dispute Resolution.

A

prática da mediação social tem tido grande sucesso em diversos países, nomeadamente nos

EUA, desenvolvendo diversas ações, quer a nível de instituições privadas quer públicas, quer ao nível do associativismo.

Atualmente

a mediação assume não apenas um papel de negociação, mas também de forte

fator de desenvolvimento e coesão social a nível mundial, em especial para países onde a diversidade sócio-cultural é predominante, possibilitando melhor comunicação.

Perspetivas da mediação sócio-cultural



Partindo do pressuposto que a mediação é uma forma de resolução de conflitos, muito genericamente poderemos dizer que o seu objetivo será levar ao entendimento de ambas as partes. Porém, o campo de ação onde esta se move é vasto, tendo várias vertentes, designadamente social, cultural, ambiental,