MECÂNICA

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CFP
JFN

Instrutor: Noé Junior

Lista de Exercícios de Revisão
GESTÃO DA QUALIDADE

Turma: 1º Mecânica
Data: julho/2013

1) De acordo com o debatido em sala de aula, qual a palavra chave para entendermos o que é QUALIDADE e por que ela é tão importante?
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2) Qual a diferença entre Qualidade de Fato e Qualidade Percebida?
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3) Em que época começou-se a separar o planejamento de uma tarefa da execução desta mesma?
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4) Quando a estatística passou a ser usada como uma aliada no desenvolvimento da qualidade nas empresas?
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5) Que fato marcou a década de 50 na área de qualidade, que voltou a acontecer novamente na década de 80, porém de forma invertida?
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