Mc donalds

História
Missão

Gerar valores para os seus clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na produção de alimentos de forma sustentável.

2.3.2 Visão

* Dominar a indústria global de serviços alimentícios, através da satisfação do cliente
* Ser reconhecido pelos empregados, clientes, concorrentes, fornecedores, acionistas e público em geral.
* Promover a inovação e a criatividade.
* Antecipar às mudanças do mercado.

2.3.3 Valores

* Pessoas,
* Qualidade,
* Serviço,
* Limpeza;
* Integridade com todos os públicos - Sustentabilidade econômica, social e ambiental.

A história da transformação do McDonald’s na maior rede de serviço rápido do mundo começou quando Ray Kroc, seu fundador, obteve a licença do método de preparo de hambúrgueres empregado pelos irmãos Richard e Maurice McDonald. Aos 52 anos, Ray Kroc, ex-caixeiro viajante e bem-sucedido representante de vendas de batedeiras para milk-shakes, ficou impressionado com a rapidez do serviço e resolveu propor um negócio.
A história começou em 1954, quando Ray Kroc conheceu o restaurante dos irmãos Dick e Maurice McDonald, administrado com notável eficiência na cidade de San Bernardino, Califórnia.
Esse restaurante foi fundado em 1948, quando os dois irmãos resolveram transformar seu Drive-In no primeiro McDonald’s, com cardápio limitado, Self-Service e Drive-In.
As pessoas faziam fila para comprar um hambúrguer por 15 centavos ou uma porção de batatas fritas por 10 centavos.
Kroc imaginou que se os McDonald abrissem mais 10 estabelecimentos, ele poderia vender 80 multimixers. Os irmãos já tinham vendido franquias, mas muitas não mantinham os padrões e prejudicavam a imagem do estabelecimento. Mesmo assim, Kroc convenceu-os a abrir novas lojas. Partiu para Chicago com uma planta do restaurante, uma receita para as batatas fritas e um contrato que lhe dava permissão para encontrar novos locais para as filiais. Uma das únicas exigências era a de que todos os restaurantes deveriam ter