MBA GESTÃO DE PESSOAS

1 INTRODUÇÃO

A atual pressão decorrente da forte concorrência entre as empresas não financeiras (business to business) faz com que as empresas busquem meios para conquistar novos clientes e a fidelização dos antigos. Uma das alternativas é a concessão de crédito, ou seja, o fornecimento de mercadorias no presente com a promessa de pagamento no futuro, essa transação é essencial para o crescimento e desenvolvimento dos negócios.
No entanto, a liberação de crédito a terceiros, quando mal administrada, pode comprometer o desenvolvimento das atividades e até a sobrevivência das empresas. Portanto, deve haver atenção especial no sentido de verificar se a empresa está aprimorando a sua política de crédito e empregando todos os recursos e instrumentos para diminuir os índices de inadimplência, afinal, uma organização que possui uma carteira de clientes com alto risco de não recebimento poderá comprometer o seu fluxo de caixa, gerando assim, a necessidade de recorrer a recursos de terceiros.
Nesse sentido, o departamento responsável pela análise exerce importante papel dentro da organização, pois administra os recursos financeiros, traçando um perfil do risco que a organização está assumindo, estabelecendo a viabilidade da parceria.
Assim, é explicito a importância de uma análise de crédito criteriosa dentro do atual contexto econômico, sendo condicionada a objetivos mais amplos, inclusive da alta administração, buscando o crescimento constante e maximizando o valor da empresa.
Atualmente, existem diversas formas subjetivas para auxiliar as empresas na análise do risco de crédito de cada cliente solicitante e também modelos sistêmicos que proporcionam redução do risco e maximização do retorno, além de agilidade no processo e conseqüentemente da tomada de decisão e maior confiabilidade. Neste trabalho, baseado em estudos bibliográficos, apontaremos algumas destas formas para que a análise se torne eficaz e para que seja possível uma avaliação das mesmas,