MBA Gestão de Negócios

MBS Gestão de Negócios – turma 8 Paulista
Trabalho de Habilidades Gerenciais

Desenvolvendo o plano de Operações – Case Unilever

Em 2005, a Unilever lança o plano “Caminho para o Crescimento” visando acelerar o crescimento do grupo, regional e globalmente, é traçado então um forte plano de execução estratégica que se vale do tripé de processos que, como visto no texto de Larry Bossidy e Ram Charam, é o cerne da execução.
Nesse contexto foram estabelecidas metas claras, que seriam as responsáveis por guiar toda a execução do plano:
- A construção de uma nova mentalidade com foco na criação de desafios para seus colaboradores, promovendo a união da organização;
- A consolidação de uma estrutura organizacional simplificada alinhada a uma nova estratégia de negócio;
- O desenvolvimento de um processo de execução bem planejado para garantir sucesso na implantação da nova estratégia, de maneira sustentável. Sendo assim, para que tais metas pudessem ser atingidas, um robusto plano de ação foi desenhado:
- Implantação do conceito de vitalidade alinhado a visão do mercado consumidor, traçando como missão a vitalidade para o negócio e para os colaboradores da empresa;
- Busca por uma única Unilever, até então divida em Alimentos e Higiene & Limpeza, em cada região e em cada país, unificando assim o quadro operacional com definição de papeis, responsabilidades e interdependências;
- Mudança do estilo de gestão intelectual com pouco foco em execução - desenvolvimento de um conjunto de metodologias, conhecido como “Estratégia em Ação”. Esse plano foi um forte processo de execução para eliminação desse estilo pouco eficiente, criando uma tendência para execução de projetos de forma disciplinada.
Para haver concordância e compromisso com os planos de operações o plano de estratégia foi escrito em uma única página, por lideres seniores trabalhando em duplas, e se tornou um documento-chave para descrever, comunicar e analisar a nova estratégia. Além disso, foi