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ETAPA 3 (tempo para realização: 5 horas)
 Aula-tema: Processos de Melhoria Contínua - 5S. Processos de Melhoria Contínua Kaizen. Processos de Melhoria Contínua - Seis Sigma.

PASSOS
Passo 1 (Aluno)
Ler os artigos indicados a seguir sobre os processos de melhoria contínua (5S, Kaizen e Seis Sigma).
 SILVA, E. Entendendo o real conceito do 5S. Administradores. Disponível em:

. Acesso em: 23 abril. 2013.
 BUTTNER, A. Kaizen – um processo de melhoria contínua nas empresas. Qualidade Brasil. Disponível em:

. Acesso em: 23 abril. 2013.
 RUTHES, S.; CERETTA, P.; SONZA, I. A. Seis Sigmas: melhoria da qualidade através da redução da variabilidade. Revista Gestão Industrial. Disponível em:
Administração - 8ª Série - Gestão da Qualidade
Alessa Berretini Rodrigues
Pág. 7 de 9

. Acesso em: 23 abr. 2013.
Passo 2 (Aluno)
Assistir a entrevista do Sr. Leandro Venturi, analista de negócios EQM, sobre busca de melhoria contínua da qualidade, e anotar seus pontos principais.
• VENTURI, Leandro. A busca de melhoria contínua através da gestão da qualidade empresarial (Entrevista). 2010. Produzido pela empresa Soft Expert. Disponível em: . Acesso em: 22 set. 2011.

Passo 3 (Equipe)
Identificar se a empresa escolhida utiliza algum processo de melhoria contínua. Se sim, quais e por quê? Caso contrário, escolher um programa de melhoria contínua estudada e elaborar um plano de implantação desse programa. Justificar a escolha deste programa.
Passo 4 (Equipe)
Discutir com a equipe as informações levantadas e elaborar um relatório parcial contendo no mínimo duas e no máximo cinco páginas. Este relatório deverá conter apenas as dados do passo 3. Entregar o relatório ao professor da disciplina em data previamente agendada.
ETAPA 4 (tempo para realização: 10 horas)
 Aula-tema: Padrões Internacionais de Qualidade. Normas ISO

Esta atividade é importante para que você compreenda os padrões internacionais de qualidade, tal como as normas