Matriz morfológica aplicada

i
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

MODELO PRESCRITIVO PARA A SOLUÇÃO CRIATIVA DE PROBLEMAS
NAS ETAPAS INICIAIS DO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

DISSERTAÇÃO SUBMETIDA À UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA
CATARINA PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM ENGENHARIA

MARCO AURÉLIO DE CARVALHO

Florianópolis,
Setembro de 1999

ii
MARCO AURÉLIO DE CARVALHO

MODELO PRESCRITIVO PARA A SOLUÇÃO CRIATIVA DE PROBLEMAS
NAS ETAPAS INICIAIS DO DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Esta dissertação foi julgada adequada para obtenção do Título de Mestre em
Engenharia, Especialidade Engenharia de Produção e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

Florianópolis, 30 de setembro de 1999.

Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D.
Coordenador do Curso

Banca Examinadora:

UFSC/EMC - Prof. Nelson Back, Ph.D.
Orientador

UFSC/EMC - Prof. André Ogliari, Dr.Eng.

CEFET-PR/DAMEC - Prof. Carlos Cziulik, Ph.D.

UFSC/EPS - Prof. Ingeborg Sell, Dr.rer.nat.

iii

À Nadja, que nunca deixou faltar apoio, compreensão e amor e
A meus pais Cesar e Sonia, que incutiram e cultivaram o gosto pelo estudo e pesquisa e a busca da evolução pessoal.

iv

"A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo."
Alan Kay

v

Agradecimentos

A realização deste trabalho só foi possível graças à colaboração direta ou indireta de várias pessoas. O autor manifesta sincera gratidão a todas elas e, de forma especial:
•

ao professor Nelson Back pelos conhecimentos transmitidos, pela orientação, pelo incentivo e pela confiança depositada, mesmo apesar da distância;

•

ao Dr. Semyon D. Savransky (The TRIZ Experts), pelos proveitosos conceitos transmitidos e pelas orientações a respeito da utilização da metodologia TRIZ;

•

à professora Ingeborg Sell, pelos ensinamentos sobre as etapas iniciais do desenvolvimento de