MATERIAL GEST O DE PESSOAS II 2 SEMESTRE TREIN

TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
NAS ORGANIZAÇÕES
Filomena Regina Storti Mineto [e-mail] (43-99434565)

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

TREINAMENTO
Processo através do qual as pessoas adquirem conhecimentos e habilidades para execução de atividades operacionais/ técnicas (curto prazo).
DESENVOLVIMENTO
São estratégias e ações que estimulam e proporcionam a melhoria e o crescimento pessoal e profissional dos empregados/ comportamental (médio/ longo prazo).

PROCESSO DE TREINAMENTO
É Cíclico e Contínuo

-

quatro etapas:

Diagnóstico:
É
o levantamento das necessidades treinamento (LNT) a serem satisfeitas.

de

Desenho:
É a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.
Implementação:
É a aplicação treinamento. e

condução

do

programa

de

Avaliação:
É a verificação dos resultados do treinamento.
Validação do processo. Três momentos distintos:

PROCESSO DE TREINAMENTO

Pós-Treinamento
(Reação):
curto prazo, imediatamente ao fim do treinamento (local de realização, expectativas, material, coffee).
• Responsabilidade do Rec. Humanos.
Médio Prazo (06 meses): feita um período após.
Através de uma avaliação de desempenho ou resultado de treinamento (mudança de cpto).
• Responsabilidade do Rec. Humanos e Gestão.
Longo Prazo (01 ano): em cima dos resultados da própria empresa, resultados operacionais
(rotatividade, absenteísmo, clima organizacional, acidentes de trabalho).
• Responsabilidade do R.H., Gestão e Empresa.

Diagnóstico:
Informação distorcida no LNT ou falta de informação, sem coerência com a realidade.
Desenho:
Resistência, verba disponível e tempo.
Implementação:
Imprevistos diversos.
Avaliação:
Saber se os resultados são provenientes do treinamento, e
Indicadores operacionais que permitam a correlação com os resultados, sem a interferência de outras variáveis.

EVIDÊNCIAS PARA TREINAMENTO
Baixa produtividade do pessoal
Baixa qualidade no trabalho
Comunicações deficientes
Excesso de erros