Material de BI
Resumo
Visando atender à necessidade de melhorar a qualidade de seus sites e conhecer o comportamento dos usuários, tem surgido a demanda da criação de uma nova metodologia que priorize o tratamento das informações. Para isto, é preciso trazer a web para dentro do data warehouse (DW) ou o data warehouse para web. Com esta tecnologia é possível investigar o perfil dos usuários que navegam nos sites. Essa abordagem é conhecida como data webhouse, e que será descrita neste artigo.
Palavra chave: Data Webhouse, Clickstream.
*Graduando em Tecnologia em Informática pelo Unicentro Newton Paiva
**Professor/Orientador - Unicentro Newton Paiva
1 Introdução
O grande avanço e a popularização da Internet ocorrida nos últimos dez anos, modificaram a missão da Tecnologia da Informação – TI. Passado de mero suporte dos aplicativos para a capacidade de produção de conteúdo de informações. A utilização desta forma de comunicação alterou a maneira de manipular as informações, bem como a forma de interação entre as empresas e seus clientes. Percebendo isto, as empresas tiveram que se organizar para se adaptarem ao novo pensamento e as formas de realizar comércio via web aproveitando sua infra-estrutura e seu grande alcance.
Assim, as empresas permitiram que o mundo inteiro realizasse negócios com extrema facilidade. O crescente aumento dos meios produtivos alterou consideravelmente o volume de dados nas organizações fazendo com que as empresas extraíssem as informações de maior relevância para o processo de tomada de decisão. É cada vez mais indispensável para as empresas que queiram manter-se no mercado de maneira competitiva utilizar dessas informações como um diferencial competitivo.
A percepção do perfil de cada cliente e dos eventos que alteram todo seu ciclo de vida, como o ingresso na faculdade, nascimento de um filho, ou casamento, é uma ótima estratégia para a abertura de um novo negócio (Kimball, 2000, p.75).
Para permitir o