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Pergunta 2
1.
Everaldo Silva, defende em "Manual de Comunicação Interna - Grandes Resultados, Baixos Custos" que o processo comunicacional de uma empresa nunca estará completo se o seu processo interno não é eficaz. Segundo ele a Comunicação Interna "é toda troca de informações entre todos os colaboradores, independente do nível hierárquico na organização, através de uma canal oficial denominado "Comunicação Interna" desde que os processos sejam orientados para uma melhora do clima organizacional e sentimento de integração do colaborador com a empresa".Tomando essa afirmação como referência, observe as afirmações abaixo:
I-(X)O processo de comunicação utilizado pela empresa deve viabilizar e facilitar a interação entre os diferentes atores (pessoas, grupos e a instituição), mas essa comunicação deve ser restrita aos momentos de reuniões agendadas.
II-(X)A comunicação deve fiscalizada para evitar que excessivos diálogos diminuam a produtividade.
III-A comunicação deve se limitar aos assuntos estabelecidos por pautas de ação.Em relação às três afirmativas acima:
Resposta

a.
As afirmações I e II são verdadeiras.

b.
As três afirmações são verdadeiras.

c.
As afirmações II e III são verdadeiras.

d.
As três afirmações são falsas.

e.
As afirmações I e III são verdadeiras.
0,2 pontos
Pergunta 3
1.
O mundo empresarial, exigindo rápidas soluções, grande adaptabilidade e flexibilidade num mercado cada vez mais dinâmico, está vulnerável a situações críticas. Conhecer de que maneira foram solucionados os incidentes críticos pode trazer insights importantes. Empresas ágeis comumente apresentam que evidenciam grande capacidade de inovação, e aproveitam estes momentos críticos para realizar empreendimentos de grande impacto. Sobre esses períodos é VERDADEIRO afirmar que:
Resposta

a.
Os valores agregados à instituição durante e após as situações de crise representam uma esfera bastante importante.

b.
Para manter a empresa ativa deve-se